Google firemní profil pro firmy ze Zlína

Google firemní profil může být první kontakt zákazníka s vaší firmou. Při hledání služby ve Zlíně si člověk může rovnou prohlédnout fotografie, ověřit otevírací dobu nebo zavolat. Chybné údaje mu rozhodování zbytečně zkomplikují.

Nejdřív proto kontroluji, co profil skutečně ukazuje a kdo k němu má přístup. Pak doplním chybějící informace a domluvíme, kdo dodá fotografie, změny otevírací doby nebo podklady pro odpovědi na recenze.

Čtyři věci rozhodují

Hlavní kategorie. Má co nejpřesněji popisovat hlavní činnost firmy. Vedlejší kategorie doplníme jen pro služby, které skutečně poskytujete. Kategorie pomáhá Googlu porozumět nabídce, sama ale nezaručuje konkrétní pořadí ve výsledcích.

Fotky. Reálné, ne stažené z fotobanky. Provozovna zvenku, aby vás lidé našli. Zevnitř, aby věděli, kam jdou. Vy nebo tým, protože u řemesel a služeb si zákazník vybírá člověka. Profil bez fotek působí opuštěně a lidé z něj odcházejí.

Otevírací doba, která sedí. Včetně svátků. Zavřeno v čase, kdy máte podle profilu otevřeno, je jedna z nejrychlejších cest ke špatné recenzi — a ta se pak ukazuje všem ostatním.

Recenze a odpovědi na ně. Nejde o samotný počet hvězdiček. Průběžný přísun recenzí říká Googlu i lidem, že firma žije. Odpovědi ukazují, jak se chováte, když něco nevyjde — a to čtou i ti, kdo hledají poprvé. Jak si o recenze říct, aniž by to bylo trapné, jsem rozepsal v článku jak získat recenze na Google.

Co lidé na profilu řeší zbytečně

Do názvu patří skutečný název firmy, ne seznam klíčových slov. Kategorie mají odpovídat nabídce a příspěvky mají zákazníkovi něco sdělit. Místo umělého přidávání obsahu se nejdřív postaráme o správné údaje, aktuální fotografie a poctivé odpovědi na recenze.

Profil a přístupy zůstávají vám

Vlastníkem profilu má zůstat vaše firma. Pro správu mi přidělíte vlastní uživatelský přístup; neposíláte mi heslo ke Google účtu. Pokud přístup chybí, pomůžu s žádostí o vlastnictví. Ověřovací metodu a schválení určuje Google a může vyžadovat vaši součinnost.

Kolik to stojí

Samotný Google firemní profil je zdarma. Cena níže je za moji práci a další služby v balíčku péče, nejde o poplatek Googlu za zápis do map.

Založení, vyladění i průběžnou správu profilu mám v ceně Kompletní péče za 1 000 Kč měsíčně, spolu s místním SEO, hostingem, firemním e-mailem a zbytkem technického provozu. Zvlášť to nefakturuju: profil není projekt, který se jednou udělá a zavře, ale něco, co se musí hlídat — fotky stárnou, otevírací doba se mění, recenze chodí a je potřeba na ně reagovat.