Jak vybrat
Stačí mi Facebook a Instagram, nebo potřebuju web?
Slyším to často: „Mám Facebook i Instagram, zákazníci mě tam najdou. Proč bych platil ještě za web?“ Je to dobrá otázka — a odpověď není „protože web je svatý“. Pojďme na to po pravdě.
Co sociální sítě umí výborně
Facebook a Instagram jsou skvělé na dosah a budování vztahu. Ukážete, co děláte, lidé vás vidí v záplavě obsahu, můžou reagovat a sdílet. Pro spoustu řemesel, kaváren nebo salonů jsou nenahraditelné.
Pokud zatím nemáte nic jiného, je profil na sociálních sítích rozhodně dobrý start.
Kde sociální sítě nestačí
Háček je v tom, co na sociálních sítích nemáte pod kontrolou:
- Není to vaše. Profil patří platformě, ne vám. Když vám účet z nějakého důvodu zablokují — a stává se to — přijdete o publikum, které jste roky budovali. Ze dne na den.
- Rozhoduje algoritmus. Kdo váš příspěvek uvidí, neurčujete vy. Dosah dnes a zítra může být úplně jiný.
- Špatně se hledá. Když někdo zadá do Googlu „instalatér Zlín“, váš Instagram se mu většinou neukáže. Web ano.
- Není to klidné místo na rozhodnutí. Zákazník, který zvažuje, jestli si vás najmout, chce v klidu vidět služby, ceny, reference a kontakt — ne scrollovat mezi příspěvky.
Co k tomu říkají čísla
Není to jen můj názor. Průzkumy opakovaně ukazují, že lidé firmě s vlastním webem věří víc než té, která má jen profil na sociálních sítích — a část zákazníků od nákupu rovnou odradí, když firma web nemá. U mladších lidí je ten efekt ještě silnější.
Jednoduše: web je signál, že to s byznysem myslíte vážně.
Nejlepší odpověď: obojí, každé na svou práci
Tohle není volba „buď, anebo“. Nejlíp to funguje takhle:
- Sociální sítě vás zviditelní a budují vztah — přivedou pozornost.
- Web tu pozornost promění v zákazníka — v klidu ukáže služby, ceny, důvěru a kontakt.
- Z příspěvků odkazujete na web, web sbírá poptávky a recenze.
Web je váš domov na internetu. Sociální sítě jsou pronajatý prostor, kde rozdáváte letáky. Obojí má svoje místo — ale dům byste si na cizím pozemku nestavěli.
A co peníze?
Chápu, že rozpočet je rozpočet. Proto mám ceny rovnou v ceníku: firemní web na 5–10 stran stojí 30 000 Kč — pevná cena, žádné „od“. Web, který nemusíte řešit a o který se někdo stará, je v péči za 1 000 Kč měsíčně.
Nejste si jistí, jestli web zrovna vy potřebujete? Ozvěte se — řeknu vám na rovinu, jestli vám pomůže, nebo jestli zatím stačí to, co máte. Bez tlaku.